Créez votre marketplace de services. Sans complexité technique.
Connectez clients et prestataires sur votre propre plateforme de mise en relation. Réservation, devis, paiement sécurisé et évaluations. Tout est inclus et opérationnel en moins de 4 mois.
Ils nous font confiance :
COMMENT ÇA MARCHE ?
Vous décidez et la plateforme gère.
En tant qu’opérateur, vous définissez les règles. Vos prestataires et utilisateurs échangent entre eux et la plateforme se charge du reste.
Du côté de l'opérateur
Vous pilotez la plateforme, définissez les règles et percevez les commissions.
Validation des prestataires
Vous définissez les critères et validez chaque nouveau prestataire.
Modération & qualité
Vous contrôlez les annonces, les avis et la qualité de l'offre.
Pilotage en temps réel
Transactions, KPIs, volumes : tout est visible dans votre back-office.
Commission automatique
Prélevée sur chaque transaction selon vos règles. Zéro gestion manuelle.
Du côté du prestataire
Il gère son profil, ses services et ses missions en autonomie depuis son espace dédié.
Création du profil
Il configure son profil, ses compétences, ses tarifs et ses disponibilités.
Réception des demandes
Il reçoit les demandes clients, échange via la messagerie et soumet ses devis.
Réalisation de la mission
Il effectue la prestation et confirme sa réalisation dans son espace.
Paiement rapide
Les fonds lui sont versés automatiquement après validation. Zéro relance.
Du côté de l'utilisateur
Il trouve, réserve et paie le service qu'il cherche en quelques clics.
Recherche & comparaison
Il filtre par localisation, disponibilité, avis et critères personnalisés.
Contact & devis
Il échange avec le prestataire via la messagerie et reçoit ses devis.
Paiement sécurisé
Il paie en ligne en toute confiance. Les fonds sont séquestrés jusqu'à la prestation.
Validation & avis
Il valide la prestation, libère le paiement et laisse un avis public.
Ce modèle n'est qu'un exemple parmi des dizaines de modèles possibles.
Avec Origami Marketplace, vous construisez le flux qui correspond à votre métier : validation en plusieurs étapes, devis avant réservation, paiement différé, multi-prestataires sur une même mission, gestion de sous-traitants... Chaque processus métier peut être modélisé et automatisé grâce à notre moteur de workflows, sans développement sur mesure.
Besoin d’en voir plus ?
Explorez l’intégralité de nos fonctionnalités et modules avec l’un de nos experts.
LA SOLUTION
Les fonctionnalités pensées pour les marketplaces de services.
Gestion avancée des profils prestataires
Chaque prestataire dispose d'un profil riche : compétences, portfolio, certifications, zones d'intervention et disponibilités. Vous définissez les champs obligatoires.
Réservation & gestion des disponibilités
Système de réservation en ligne avec calendrier de disponibilités, confirmation automatique et rappels. Compatible avec les créneaux horaires et les interventions longues.
Module de devis intégré
Le client décrit son besoin, les prestataires soumettent leurs devis. Le client compare et choisit. Tout le processus de négociation se passe dans la plateforme, sans email externe.
Paiement sécurisé & escrow
Le paiement est séquestré par le PSP et libéré après validation de la prestation. Zéro risque d'impayé pour le prestataire, zéro risque de non-prestation pour le client.
Messagerie sécurisée & gestion des litiges
Communication centralisée entre client, prestataire et opérateur. Historique complet des échanges, modération intégrée et processus de résolution des litiges.
Évaluations, avis & réputation
Système d'avis bidirectionnel : clients notent les prestataires, prestataires notent les clients. Score de réputation public, critères personnalisables selon votre secteur.
USE CASE — Marketplace de services
- Gallery Of Member Conceals.
Quand une banque propose sa marketplace de services.
« L’un des points forts d’Origami Marketplace a été de nous donner un accès direct aux bons interlocuteurs dès le démarrage du projet. La solution propose une expérience client innovante et multifront, permettant de piloter plusieurs interfaces distinctes depuis un back-office unique. Une solution flexible qui s’adapte aux besoins et aux spécificités techniques de chaque utilisateur. »
Catherine Guery
Responsable Administration & Back Office — Le Kiosque à Services
Votre projet de marketplace de services mérite une vraie plateforme de mise en relation.
Comme de nombreux autres entreprises avant la vôtre, découvrez comment nous pouvons accompagner la votre.
Ce que vous vous demandez avant de vous lancer.
Quelle est la différence entre une marketplace de services et un annuaire en ligne ?
Un annuaire liste des prestataires. Une marketplace de services va beaucoup plus loin : elle gère la mise en relation, la prise de contact, le devis, la réservation, le paiement sécurisé et les évaluations. Le tout dans un environnement unifié. L’opérateur perçoit une commission sur chaque transaction et dispose d’un back-office complet pour piloter sa plateforme.
