Success Story : Le Kiosque à services
Comment le CM-CIC a réussi à intégrer de nouveaux services pour leurs clients ?
Industrie
Banque & Assurance
Marketplace
B2C & B2B
Fonctionnalités clés
Devis & Workflows avancés
PSP
Paysurf
Depuis fin 2021, le Kiosque à Services propose à ses 13 millions de clients un accompagnement jusqu’au bout de leurs projets.
Qu’est-ce que le Kiosque à services ?
Le kiosque à services se positionne comme un véritable tiers de confiance pour tous les clients sociétaires du Crédit Mutuel et du CIC en assurant une sélection exclusive et volontairement restreinte, des meilleures prestations de services (travaux, déménagement, conseils…) par des entreprises réputées pour la réalisation de leurs projets tout en bénéficiant de nombreux avantages.
Ainsi, chaque prestataire présent sur la marketplace de services a été rigoureusement sélectionné et a fait l’objet d’une étude minutieuse.
Une marketplace pour + de services.
Le CM-CIC souhaitait offrir une offre multiservices qualitative à l’ensemble de ses clients sociétaires en complément des services bancaires traditionnels. La marketplace propose ainsi une offre de services étendue aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.
Aussi, la marketplace du Kiosque à services est un outil de transformation supplémentaire mis à disposition de son réseau de conseillers.Par exemple lors de la finalisation d’un prêt bancaire immobilier, le client parle de son déménagement, le conseiller va être légitime pour répondre à ce nouveau besoin à l’orienter vers le Kiosque à Services.
Une solution qui s'adapte aux besoins.
Origami Marketplace comme compagnon de route.
Choisir le bon équipier.
" Nous trouvons qu’un des points forts d’Origami Marketplace a été de proposer un accès direct aux bons interlocuteurs lors du démarrage du projet. Nous souhaitons poursuivre ces échanges autour des évolutions fonctionnelles et techniques avec vos équipes plus régulièrement, pour que nous puissions bénéficier des cas d’usage des autres clients et leur faire profiter en retour de nos demandes. "
Vous avez un projet de marketplace ?
N’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions sur notre solution tout-en-un, un accompagnement pour lancer votre place de marché ou simplement si vous avez besoin d’un avis.
