Excel, ERP, PunchOut ou marketplace : quel outil choisir ?
Excel, ERP, PunchOut ou marketplace : quel outil choisir ?
- Arnaud
- Temps de lecture estimé : 8 minutes
Vos franchisés commandent encore par Excel. Les achats du quotidien passent à côté des contrats. Un magasin est en rupture pendant que celui d’à côté a le produit en stock. Vous cherchez un outil, et on vous propose tout à la fois : un module de votre ERP, une connexion PunchOut, une suite e-procurement, un portail B2B ou une marketplace.
Ces outils ne règlent pas le même problème. Un PunchOut relie votre logiciel d’achats au site d’un fournisseur. Une suite e-procurement organise les demandes, les validations et les factures. Une marketplace réunit plusieurs fournisseurs dans un seul catalogue. Choisir la mauvaise famille coûte plus cher que choisir le mauvais éditeur.
Cet article part donc du problème, dit dans les mots de ceux qui le vivent, et indique pour chacun la famille d’outil qui le règle. Il dit aussi quand Excel ou votre ERP suffisent.
Un problème, un outil : le tableau
Repérez la phrase qui ressemble à la vôtre. La deuxième colonne donne la famille d’outil et la troisième explique pourquoi.
| Ce que vous dites | L'outil qui règle le problème | Pourquoi celui-là | Pour aller plus loin |
|---|---|---|---|
| « On suit nos achats dans un fichier Excel, et ça tient. » | Excel, tant que c'est vrai | Peu de fournisseurs, peu de commandes, une seule personne aux commandes : un outil de plus coûterait plus qu'il ne rapporte. | / |
| « Nos franchisés commandent encore par Excel ou par mail. » | Portail de commande multi-fournisseurs | La tête de réseau publie un catalogue aux prix négociés, chaque point de vente commande seul. | Centraliser les commandes du réseau |
| « Nous voulons digitaliser notre centrale d'achats. » | Marketplace multi-fournisseurs | Les adhérents commandent chez tous les fournisseurs référencés dans un seul panier, la centrale garde la main sur le référencement et les remises. | Créer une centrale d'achat |
| « Nos clients pros commandent par mail et par téléphone. » | Portail B2B en libre-service, relié à l'ERP | Vous êtes le seul vendeur : le client retrouve ses prix, commande et suit ses livraisons sans appeler l'ADV. | Portail B2B en libre-service |
| « Nos achats du quotidien échappent aux contrats. » | Catalogue d'achats interne multi-fournisseurs | Les équipes trouvent l'offre négociée plus vite qu'ailleurs : acheter hors contrat ne fait plus gagner de temps. | Solution achats |
| « Nous achetons surtout chez trois ou quatre gros fournisseurs équipés. » | PunchOut depuis votre ERP ou votre suite achats | Chaque fournisseur garde son site et vos prix contractuels, le panier revient dans votre outil pour validation. | Le PunchOut expliqué |
| « Les validations et les factures nous prennent des semaines. » | Suite e-procurement (Procure-to-Pay) | Le problème est le circuit (demande, validation, bon de commande, rapprochement des factures), pas le catalogue. | Procure-to-Pay : le guide |
| « Nos fournisseurs nous envoient des catalogues PDF et des fichiers Excel. » | Portail fournisseurs | Chaque fournisseur met à jour ses produits, ses prix et ses stocks lui-même, au même format. | Portail fournisseurs |
| « Un magasin est en rupture pendant que l'autre a le produit. » | Stock unifié et vente en réseau | Les stocks de tous les magasins sont visibles en ligne et chaque vente revient au magasin qui livre. | Stock unifié |
| « Nous voulons élargir notre catalogue sans immobiliser de stock. » | Marketplace multi-vendeurs | Des vendeurs tiers publient leurs produits et expédient eux-mêmes, vous percevez une commission. | Cas FFT |
| « Nous voulons proposer des services partenaires à nos clients. » | Marketplace de services | Réservation, paiement à la prestation et évaluation des prestataires au même endroit. | Créer une marketplace de services |
| « Nous avons du matériel qui dort sur nos sites. » | Plateforme de réemploi interne | Les sites publient leurs surplus, les autres les récupèrent avant de racheter du neuf. | Stocks dormants et invendus |
| « Notre plateforme sur mesure coûte trop cher à maintenir. » | Solution marketplace en SaaS | Hébergement, maintenance et évolutions sont partagés entre les clients de l'éditeur. | Changer de solution marketplace |
Les six familles d'outils, et la limite de chacune
Excel et le mail
Gratuits, déjà installés, compris par tout le monde. C’est le bon choix tant qu’une ou deux personnes passent les commandes, chez quelques fournisseurs.
Sa limite : elle arrive quand plusieurs personnes modifient le même fichier : les versions se multiplient et les erreurs passent inaperçues.
Le module achats ou ventes de l’ERP
L’ERP tient les stocks, la comptabilité et la facturation. C’est le bon outil pour tout ce qui doit être juste au centime.
Sa limite : il n’est pas fait pour que des dizaines de personnes, souvent extérieures à l’entreprise, y commandent seules. On branche plutôt un portail, un PunchOut ou une marketplace sur l’ERP, qui reste la référence pour les stocks et les factures. Pour choisir l’ERP lui-même : notre comparatif des ERP.
Le PunchOut
Depuis votre ERP ou votre suite achats, l’acheteur ouvre le site du fournisseur, remplit son panier à vos prix contractuels, puis le panier revient dans votre outil pour validation. C’est le bon choix avec quelques gros fournisseurs déjà équipés.
Sa limite : une connexion et un panier par fournisseur. Avec trente fournisseurs, l’acheteur passe d’un site à l’autre et ne compare plus rien.
La suite e-procurement
Elle organise le circuit d’achat, de la demande à la facture : validation, bon de commande, réception, rapprochement. C’est le bon choix quand le problème est la conformité ou le délai de validation.
Sa limite : l’offre y est souvent pauvre. La suite s’appuie sur des catalogues importés ou sur des PunchOut pour montrer les produits. Plus de détails dans notre guide de l’e-procurement. Pour comparer les éditeurs : notre comparatif des logiciels achats.
Le portail B2B en libre-service
Vous êtes le seul vendeur. Vos clients professionnels retrouvent leurs prix, commandent et suivent leurs livraisons sans appeler l’ADV. C’est ce qu’ils attendent : 67 % des acheteurs B2B préfèrent un parcours d’achat sans commercial, selon une enquête Gartner menée en 2025 auprès de 646 acheteurs.
Sa limite : un seul vendeur. Si vos clients vous demandent aussi des produits que vous ne fabriquez pas, le portail ne suffit plus.
La marketplace
Plusieurs fournisseurs ou vendeurs dans un même catalogue, avec un panier unique, des prix par profil de client et le calcul des commissions. Elle sert à acheter (catalogue interne, centrale d’achats, commandes d’un réseau) comme à vendre (élargir son offre, vendre en ligne avec ses magasins). C’est le bon choix dès que l’offre vient de plusieurs fournisseurs, ou que plusieurs points de vente doivent commander ou vendre ensemble.
Sa limite : une marketplace vit de ses fournisseurs. Il faut les embarquer et animer le catalogue, sinon la plateforme reste vide. C’est le métier d’Origami Marketplace, qui édite ce type de plateforme et accompagne cette mise en route.
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PunchOut, e-procurement ou marketplace : la différence
Les trois sont souvent présentés comme concurrents. Ils répondent pourtant à des questions différentes.
| Critère | PunchOut | Suite e-procurement | Marketplace |
|---|---|---|---|
| Ce que c'est | Une connexion entre votre outil d'achats et le site d'un fournisseur | Un logiciel qui gère le circuit d'achat, de la demande à la facture | Une plateforme qui réunit plusieurs fournisseurs dans un catalogue |
| Où l'acheteur cherche | Sur le site de chaque fournisseur | Dans des catalogues importés ou via PunchOut | Dans un catalogue unique, tous fournisseurs confondus |
| Qui tient le catalogue à jour | Chaque fournisseur, sur son site | L'équipe achats, qui importe les fichiers | Chaque fournisseur, sur la plateforme |
| Panier | Un par fournisseur | Selon la source du produit | Un seul pour tous les fournisseurs |
| Adapté quand | Quelques gros fournisseurs déjà équipés | Le blocage est le circuit de validation et la conformité | L'offre vient de nombreux fournisseurs, ou de nombreux sites commandent |
Ils se combinent souvent : une entreprise garde sa suite e-procurement pour les validations et y relie un catalogue multi-fournisseurs. Pour le détail du fonctionnement : le PunchOut et la marketplace d’e-procurement.
Trois questions pour choisir
- Qui vend ? Vous seul : un portail B2B suffit. Plusieurs fournisseurs ou vendeurs : un PunchOut s’ils sont peu nombreux et déjà équipés, une marketplace au-delà.
- Qui commande ? Une petite équipe achats : une suite e-procurement ou des PunchOut. Des centaines de personnes ou de points de vente : un catalogue simple en libre-service, sinon ils continueront à commander par mail.
- Où est le blocage ? Dans l’offre (trouver le bon produit au bon prix) : un catalogue. Dans le circuit (validations, factures) : une suite e-procurement. Dans les stocks (rupture ici, surplus là) : un stock unifié.
Dans tous les cas, l’ERP reste en place : l’outil choisi s’y connecte pour les stocks, les commandes et les factures.
Quatre problèmes réglés avec une marketplace
Quatre clients d’Origami Marketplace, quatre points de départ différents :
| Client | Problème de départ | Outil | Résultats publiés |
|---|---|---|---|
| Orpi | Les achats de 1 350 agences, dispersés | Portail de commande multi-fournisseurs | 90 % des devis transformés en commandes, 3 jours de la commande à la livraison, fournisseurs payés en 5 jours, 3,5 % des achats amortis par les commissions |
| Fédération Française de Tennis | Un catalogue papier pour les clubs | Marketplace multi-fournisseurs | Volume d'affaires passé de 910 000 € en 2023 à 1,2 M€ en 2024 (+32 %), 10 000 références contre 2 000 au lancement |
| Fédération Française de Football | Une centrale d'achat à moderniser | Migration vers une marketplace | Plus de 12 000 clubs affiliés sur la nouvelle plateforme, historique migré sans perte, aucune interruption de service |
| Eurogolf | Des magasins indépendants sans vente en ligne commune | Stock unifié et vente en réseau | Plus de 30 magasins réunis dans un même site, 100 % des ventes attribuées aux magasins |
Questions fréquentes
Non. L’ERP reste la référence pour les stocks, la comptabilité et les factures. La marketplace s’y connecte : elle reçoit les produits et les prix, et lui renvoie les commandes.
Le PunchOut convient avec quelques gros fournisseurs déjà équipés : l’acheteur commande sur leur site depuis votre outil d’achats. Au-delà, une marketplace réunit l’offre de tous les fournisseurs dans un seul catalogue, avec un seul panier.
Oui. La suite garde le circuit de validation et le traitement des factures, la marketplace apporte le catalogue multi-fournisseurs. Les deux se relient par PunchOut ou par API.
Quand plusieurs personnes modifient le même fichier, quand le nombre de fournisseurs augmente, ou quand il faut prouver qui a commandé quoi et à quel prix.
Le portail B2B si vous vendez seul votre catalogue. La marketplace si vous voulez y ajouter l’offre de partenaires, ou vendre en ligne avec vos magasins.
Conclusion : partir du problème, pas de l'outil
Un ERP, un PunchOut, une suite e-procurement, un portail B2B et une marketplace peuvent cohabiter dans la même entreprise. Chacun règle un problème précis. Le bon point de départ est la phrase que vos équipes répètent, pas la liste des fonctionnalités pour trouver le bon.
Décrivez-nous votre besoin.
Nous vous dirons quelle famille d’outil y répond, même quand ce n’est pas une marketplace.
