L’IA transforme la gestion d’une marketplace sur trois axes majeurs. D’abord la surveillance : au lieu de contrôler manuellement chaque vendeur et chaque commande, l’IA monitore l’ensemble de la plateforme en continu et alerte dès qu’une anomalie est détectée. Ensuite l’automatisation : les tâches répétitives comme la classification des tickets SAV, le scan du catalogue ou la génération de rapports sont exécutées automatiquement. Enfin la prise de décision : grâce aux diagnostics vendeurs et aux insights revenus, l’opérateur dispose toujours d’une vision claire pour agir au bon moment.

Le score santé vendeurs est un indicateur composite calculé en temps réel pour chaque vendeur de votre marketplace. Il agrège plusieurs dimensions : le taux d’acceptation des commandes, les délais d’expédition, la qualité des fiches produits, le taux de litiges et les avis acheteurs. Le résultat est exprimé sur une échelle de 0 à 100. Dès qu’un vendeur passe sous un seuil que vous définissez, une alerte est envoyée automatiquement via le portail ou Telegram.

En mode copilot, l’IA analyse et recommande mais c’est vous qui validez chaque action. Vous recevez une alerte ou une suggestion, et vous décidez en un clic. C’est le mode idéal pour commencer, garder le contrôle total et comprendre ce que l’IA détecte. En mode autopilot, l’IA exécute directement les actions selon des règles que vous définissez à l’avance. Par exemple : suspendre automatiquement un vendeur dont le score passe sous 30, ou corriger automatiquement les fiches produits incomplètes. Les deux modes coexistent et vous pouvez choisir quel périmètre automatiser.

Non. La connexion se fait via l’API Origami Marketplace, sans développement spécifique de votre côté. La configuration initiale prend moins de 5 minutes. Vos données vendeurs, commandes et catalogue sont synchronisées automatiquement dès la connexion établie. Nos équipes vous accompagnent si nécessaire lors de la mise en route.

La plateforme est à prix fixe : 199€ par mois. Les actions IA sont facturées à l’usage réel, en transparence totale. Vous ne payez que ce que vous utilisez. Par exemple : 0,03€ par produit scanné, 0,10€ par ticket SAV classifié, 0,50€ par diagnostic vendeur généré. Il n’y a pas d’engagement minimum sur le volume d’actions IA. Chaque mois, vous recevez un récapitulatif détaillé de votre consommation.

Oui. Si vous opérez plusieurs plateformes Origami Marketplace, le portail opérateur unifié vous permet de les superviser depuis un seul tableau de bord. Les scores vendeurs, alertes et rapports sont agrégés par plateforme. Contactez-nous pour un devis adapté à votre configuration multi-marketplace.