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Découvrez comment le CIC a développé son offre client grâce à une marketplace innovante.
Le Kiosque à Services du Crédit Mutuel et du CIC, lancé fin 2021, est une marketplace innovante offrant un large éventail de services de qualité aux clients du Crédit Mutuel et du CIC, soutenue par l’expertise technique d’Origami Marketplace.
Depuis fin 2021, le Kiosque à Services propose à ses 13 millions de clients un accompagnement jusqu’au bout de leurs projets.
Qu’est-ce que le Kiosque à services ?
Le Kiosque à Services du Crédit Mutuel et du CIC s’établit comme un intermédiaire fiable pour ses clients sociétaires, offrant une gamme soigneusement sélectionnée et limitée de services de qualité (travaux, déménagement, conseils, etc.) réalisés par des entreprises renommées. Ce service procure de nombreux avantages, consolidant ainsi sa position de plateforme de confiance pour la réalisation de divers projets.
Ainsi, chaque prestataire présent sur la marketplace de services a été rigoureusement sélectionné et a fait l’objet d’une étude minutieuse.
Une marketplace pour plus de services.
Le CM-CIC vise à enrichir son offre pour ses clients sociétaires avec une marketplace multiservices, complémentaire aux services bancaires traditionnels. Cette plateforme est conçue pour servir aussi bien les particuliers que les professionnels. Elle fonctionne également comme un outil stratégique pour les conseillers du réseau CM-CIC, permettant par exemple d’orienter les clients vers des services adaptés à leurs besoins, comme lors de déménagements associés à des prêts immobiliers.
Une solution qui s'adapte aux besoins.
Pour répondre aux besoins de digitalisation et de fidélisation de sa clientèle, le CM-CIC a collaboré avec Origami Marketplace pour développer une marketplace de services. Cette solution apporte une réponse technologique aux défis commerciaux, offrant aux clients du Crédit Mutuel et du CIC une plateforme diversifiée avec quatre interfaces distinctes pour les particuliers et les professionnels, améliorant ainsi l’expérience utilisateur et élargissant l’offre de services.
Le bon équipier.
"Nous trouvons qu’un des points forts d’Origami Marketplace a été de proposer un accès direct aux bons interlocuteurs lors du démarrage du projet. Nous souhaitons poursuivre ces échanges autour des évolutions fonctionnelles et techniques avec vos équipes plus régulièrement, pour que nous puissions bénéficier des cas d’usage des autres clients et leur faire profiter en retour de nos demandes."
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L’API, les fonctionnalités avancées et le réseau de partenaires d’Origami Marketplace se combinent harmonieusement, offrant à vos équipes la force et la flexibilité essentielles pour toutes leurs opérations, indépendamment de l’envergure de votre entreprise. Contactez nos experts pour dénicher la solution parfaitement taillée pour vos besoins spécifiques.
Foire aux premières questions.
Une solution marketplace SaaS est un outil tout-en-un pour créer et gérer votre site e-commerce multi-vendeurs. Grâce à ses fonctionnalités avancées, elle simplifie non seulement la gestion des interactions entre vendeurs et acheteurs, mais elle automatise également de nombreuses tâches, éliminant ainsi les processus manuels chronophages. Le modèle SaaS se distingue par des mises à jour régulières, assurant que votre place de marché reste toujours à la pointe de la technologie et en conformité avec les dernières normes de sécurité. De plus, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé par un chef de projet dédié, garantissant une intégration fluide et un support réactif en cas d’incident technique. Les transactions sont sécurisées, votre catalogue de produits peut s’élargir facilement, et la gestion des stocks ainsi que la collecte de données de vente sont facilitiées. Personnalisable et évolutive, cette solution s’adapte parfaitement aux différentes spécificités du secteur, vous offrant une flexibilité totale pour propulser votre activité et atteindre vos objectifs. En cas de besoin, un système de back-up performant assure la continuité de votre activité.
Oui, Origami Marketplace propose un interface pour les clients (front-end) adapté à vos besoins : que ce soit un front-end entièrement personnalisable de A à Z ou un template préconçu. Nous pouvons également vous proposer un thème de base et une application mobile, développés en collaboration avec l’une de nos agences partenaires expertes, pour répondre aux exigences spécifiques d’une marketplace moderne. Vous avez aussi toute la liberté de créer votre propre front-end ou de confier cette tâche à un professionnel de votre choix.
Notre tarification est souple et évolutive, basée sur un abonnement mensuel qui vous donne accès à l’ensemble des fonctionnalités de notre solution, y compris un accompagnement personnalisé au quotidien et des mises à jour régulières. Notre modèle tarifaire peut être ajusté selon la spécificité de vos besoins, garantissant une solution sur mesure. Pour recevoir un devis détaillé et adapté à votre projet, nous vous invitons à prendre rendez-vous via ce lien. Un membre de notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais.
Vous pouvez consulter la liste complète de nos fonctionnalités sur cette page, ainsi que nos différentes intégrations partenaires. Si vous ne trouvez pas exactement ce dont vous avez besoin, sachez que notre architecture permet des intégrations presque illimitées et que nous pouvons automatiser de nombreuses tâches pour simplifier votre gestion quotidienne grâce à des workflows personnalisés.
L’architecture évolutive d’Origami Marketplace est capable de s’adapter à tous les types de marchés. Nous accompagnons actuellement des entreprises dans divers secteurs B2B, ainsi que des grandes marques dans le B2C et de nouveaux acteurs du marché C2C, axés sur l’économie circulaire.
Nous mettons à votre disposition un modèle de cahier des charges gratuit, qui couvre toutes les fonctionnalités principales attendues pour une marketplace. Ce document sert de cadre de départ, mais il peut être personnalisé selon les besoins spécifiques de votre projet. Notre équipe est disponible pour vous aider à ajouter des fonctionnalités supplémentaires et s’assurer qu’elles répondent parfaitement à vos attentes : vous pouvez le télécharger ici.
Origami Marketplace est une solution multi-vendeurs complète, idéale pour accompagner votre activité commerciale. En tant que solution headless, elle permet de s’adapter à tous les secteurs qu’ils soient B2B, B2C, C2C ou C2B2C. Grâce à notre API, vous pouvez vous connecter à un large éventail de solutions et de partenaires techniques, ouvrant ainsi de nombreuses possibilités pour enrichir votre écosystème.
• Centralisation des offres de différents vendeurs : Accueillez les produits de divers commerçants sur votre plateforme et percevez des commissions sur chaque vente.
• Gestion simplifiée des stocks : Augmentez vos ventes tout en déléguant les responsabilités liées au stockage et à l’expédition des produits.
• Augmentation des profits : Enrichissez votre catalogue avec les produits de plusieurs vendeurs pour attirer plus de clients et stimuler votre chiffre d’affaires.
• Automatisation des processus : Gérez la présentation des produits, les prix, les commandes et la logistique grâce à des workflows automatisés, vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Oui, nous proposons une démonstration gratuite de notre solution. Vous pouvez prendre rendez-vous avec notre équipe en suivant ce lien. L’un de nos experts vous contactera rapidement pour discuter de votre projet et planifier la démonstration.
Celles-ci vous sont demandées en échange de nos ressources afin d’optimiser votre expérience de navigation et de vous envoyer des informations pertinentes par e-mail ou d’autres canaux susceptibles de vous intéresser. Origami Marketplace s’engage à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité, cliquez ici.
Totalement. L’équipe d’Origami Marketplace partage gratuitement son expertise dans l’espoir qu’elle vous sera utile dans votre projet. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si souhaitez simplement notre avis.
