Mesurez tout. Analysez vite. Décidez mieux.
Prenez des décisions sûres, basées sur vos vraies performances.
De la performance globale aux détails comptables, Origami Marketplace transforme des millions de données brutes en indicateurs clairs (KPI) pour vous et vos vendeurs.
Gardez le contrôle de votre marketplace, en un seul dashboard.
Ayez une vision à 360° de votre activité en temps réel. Fini le pilotage sans données fiables.
- Classement vendeurs (Top & Flop) : identifiez instantanément vos vendeurs les plus performants et vos vendeurs les plus à risque. Triez vos vendeurs par chiffre d’affaires, nombre de commandes ou taux de satisfaction.
- Indicateurs de performance (KPI) : suivez les métriques qui comptent vraiment : volume d’affaires (GMV), panier moyen, commission moyenne, taux de conversion.
- Suivi de la qualité de service : surveillez la promesse client. Visualisez les délais moyens d’acceptation des commandes et les taux d’expédition en retard.
Laissez la donnée surveiller vos vendeurs à votre place.
Vous n’avez pas le temps de surveiller 500 vendeurs manuellement ? Laissez les algorithmes le faire.
- Règles de monitoring automatisées : définissez vos standards de qualité (SLA). Exemple : « Si le taux d’annulation d’un vendeur dépasse 5 %, alors… »
- Actions automatiques : le système agit pour vous. Il peut envoyer un email d’avertissement, retirer le badge « Vendeur certifié » ou suspendre temporairement le compte d’un vendeur défaillant ou non conforme.
- Résultat : votre marketplace s’autorégule. La qualité augmente, le support client diminue.
Donnez à vos vendeurs les chiffres pour mieux vendre.
Vos vendeurs sont des entrepreneurs. Donnez-leur les outils pour réussir (sans passer par vous).
- Self-service analytics : chaque vendeur dispose de son propre dashboard personnalisé. Il suit ses ventes, son panier moyen et ses produits les plus vus sans jamais vous solliciter.
- Rapports de performance : vos vendeurs peuvent s’abonner à des rapports par email (hebdomadaires ou mensuels) pour recevoir leurs chiffres clés directement dans leur boîte de réception. Un vendeur informé est un vendeur qui vend mieux.
Récupérez vos données quand vous voulez.
Produits, commandes, clients : vos données sont organisées, exploitables et prêtes à être exportées vers vos outils de gestion (ERP, CRM, comptabilité).
- Export de données en masse (CSV) : commandes, produits, offres, avis, clients… Exportez tout. Notre moteur d’export supporte des volumétries massives.
- Filtres granulaires (exports personnalisés) : construisez vos propres modèles d’export. Filtrez par date, par vendeur, par statut de commande ou par catégorie pour créer des rapports sur mesure et faciliter vos analyses de performance.
- Réconciliation comptable : générez en un clic les rapports de paiement et les journaux de vente pour faciliter la clôture comptable et la justification des flux financiers.
Reprenez le contrôle sur la performance de vos vendeurs.
Découvrez comment identifier vos meilleurs vendeurs, détecter les risques et prendre des décisions basées sur la donnée.
