Marketplace : quels documents sont nécessaires pour vendre ?
- Julien Bruitte
- 5 minutes de lecture
Les points clés pour comprendre les commissions :
1. Quelles informations et documents récupérer ?
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, vendre sur une marketplace en ligne nécessite de présenter certains documents clés. Voici un guide pour vous aider à vous organiser efficacement.
Pour les vendeurs particuliers :
- Informations personnelles :
- Nom / Prénom
- Adresse
- Date de Naissance
- Lieu de Naissance
- Nationalité
- Document d’identification : Une pièce d’identité valide (carte d’identité, passeport) pour vérifier l’identité du vendeur.
- Informations Bancaires : Détails du compte bancaire ou méthode de paiement en ligne (comme PayPal).
Facultatif :
- Preuves de propriété : Pour les articles de seconde main, une preuve d’achat ou un certificat de propriété peut être demandé, surtout pour les produits de valeur.
- Justificatif de domicile : Un document récent (facture d’électricité, de téléphone) pour confirmer l’adresse du vendeur.
- Éléments politiques : Certaines plateformes peuvent demander si la personne est exposée politiquement.
Pour les vendeurs professionnels :
- Identification du gérant : Les informations du gérant (nom, prénom, etc.) selon la nomenclature des vendeurs particuliers.
- Registre du commerce : Une copie de l’inscription au registre du commerce (ex. KBIS) et le SIRET de l’entreprise.
- Informations fiscales : Numéro de TVA ou d’identification fiscale pour les transactions.
- Statuts de la société : Copie certifiée des statuts de la société vendeuse.
- Déclaration des bénéficiaires effectifs : Document requis pour prouver qui bénéficie de l’entreprise.
- Conditions générales de vente (CGV) : Incluant politiques de retour, garantie, et livraison.
Facultatif :
- Licences et certifications : Pour certains produits ou services, des licences spécifiques ou certifications de conformité peuvent être nécessaires.
Documents communs à tous les vendeurs :
- Descriptions de produits : Informations détaillées, images, spécifications, et conditions d’utilisation.
- Politique de retour et de remboursement : Doit être claire et facilement accessible.
- Preuves d’expédition : Reçus ou confirmations d’expédition pour le suivi des commandes.
- Avis de confidentialité : Informer les clients sur l’utilisation et la protection de leurs données.
2. Quelles informations et documents fournir à vos vendeurs ?
En tant que marketplace, vous devez également fournir certains documents à vos vendeurs.
Déclaration fiscale des revenus : Vous devez fournir un document annuel attestant des revenus générés par chaque vendeur, qu’il soit particulier ou professionnel. Les vendeurs particuliers doivent déclarer leurs revenus s’ils dépassent :
– Plus de 3000 euros de vente.
– Plus de 20 transactions par an.
Facture de commissions : Si vous fonctionnez sur un modèle de commissions, il est nécessaire de produire une facture attestant du montant des commissions perçues.
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3. Astuces et meilleures pratiques
Pour aller plus loin, voici quelques conseils pratiques :
- Automatisation : Utilisez des outils automatisés pour collecter et vérifier les documents. Cela réduit les erreurs et accélère le processus.
- Mise à jour régulière : Assurez-vous que les informations et documents des vendeurs sont mis à jour régulièrement pour éviter toute non-conformité.
- Communication claire : Informez vos vendeurs des documents nécessaires dès le début et offrez un support pour les aider à les fournir.
- Sécurité des données : Protégez les informations sensibles de vos vendeurs avec des mesures de sécurité robustes pour garantir leur confidentialité.
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Une petite conclusion sur les documents pour vendre ?
Que vos vendeurs soient particuliers ou professionnels, la préparation adéquate de ces documents est essentielle pour une expérience de vente fluide et conforme sur les marketplaces. Restez informé des changements réglementaires et des exigences des plateformes pour assurer une conformité continue. Des solutions comme Origami Marketplace surveillent ces aspects pour que vos plateformes restent toujours en règle.
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