Formation

Service après-vente

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Participez à l'atelier SAV dédié Marketplace

Dans le cadre du lancement de votre marketplace, votre équipe souhaite recevoir une formation afin de maîtriser et appliquer les principes du service après-vente dans un contexte de place de marché. Cet atelier comporte des sujets fondamentaux :

  • Comprendre le fonctionnement du SAV tripartite
  • 4 bonnes raisons de maîtriser son service après-vente
  • La marketplace, un outils de fidélisation

Une journée de formation

5 heures

Langue : Français

Organisme formateur : Origami

Objectifs de la formation

  • Comprendre le fonctionnement du SAV sur une marketplace
  • Maîtriser le service avant et après-vente de votre place de marché
  • Adopter les bonnes pratiques dès le lancement du projet

Les Intervenants

Spécialistes de la place de marché depuis 2012, l’équipe Origami est aussi agrée organisme de formation pour aider les acteurs du milieu de la marketplace.

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